Atendimento das Redes de Franquias

imagem: reprodução

Muitas pessoas comentam comigo sobre a experiência ruim que tiveram quando buscaram informações sobre alguma franquia. Na maioria das vezes, ou não foram atendidos...ou foram mal atendidos.

O primeiro contato que se tem com uma Rede de Franquias é geralmente via e-mail em um primeiro momento e posteriormente passa a ser via telefone.

É bom que se entenda que, quanto maior a Rede, mais difícil o acesso a ela. É por isso que muitas franquias novas e consequentemente menores, estão ganhando espaço no mercado, pois investem em pessoal qualificado apenas para o atendimento ao candidato.

Quando alguém busca uma franquia, está procurando uma Marca forte no mercado, que já tenha estabilidade, mas que também possa receber atenção que um investidor merece.

Sendo assim, resolvi fazer testes com várias franquias ( todas cadastradas na ABF ) e contar aqui no blog como foi o atendimento. Usarei para isso um pseudônimo de modo que mantenha o sigilo da proposta e não haja interferência no resultado.

Vamos analisar os seguintes pontos:

1. Prazo de retorno da resposta;
2. Material apresentado;
3. Atendimento prestado;
4. Disponibilidade de locais para abertura de novas Unidades.

Vale lembrar que nenhuma informação sigilosa das empresas será divulgada nos posts. Apenas informarei como será o atendimento que o candidato irá encontrar caso opte por saber mais sobre alguma franquia em especial.

Na próxima quarta-feira espero já ter material para compartilhar com todos vocês.

Caso tenha alguma franquia específica que queiram saber mais sobre esse tema, me avisem.

Até a próxima!